E-ticarete adım atan işletmelerin çoğu, aynı hataları tekrarlayarak zaman ve bütçe kaybeder. İşte sahada en sık gördüğümüz yedi hata:
- Yanlış platform seçimi: Bugünün ihtiyacına göre seçilen altyapı, altı ay sonra büyümenin önünde engele dönüşür.
- Kargo maliyetini fiyata yansıtmamak: Kâr marjı hesaplanırken kargo, iade ve paketleme unutulur.
- Ürün fotoğraflarına yatırım yapmamak: Kötü görsel, iyi ürünü bile sattırmaz.
- SEO’suz açılış: Site yayına girdikten sonra URL yapısını değiştirmek sıralama kaybettirir; doğrusu baştan kurgulamaktır.
- Stok senkronizasyonu olmaması: Pazaryeri ve sitede ayrı stok yönetmek, olmayan ürünü satmakla sonuçlanır.
- Ödeme seçeneklerini kısıtlamak: Yalnızca tek ödeme yöntemi sunmak sepet terkini artırır.
- Yasal yükümlülükleri ertelemek: Mesafeli satış sözleşmesi, KVKK metinleri ve iade koşulları baştan hazır olmalıdır.
Bu hataların ortak noktası, e-ticaretin “site açmak”tan ibaret sanılmasıdır. Doğru kurgu; altyapı, operasyon ve pazarlamanın birlikte planlanmasıyla başlar. E-ticaret yolculuğunuza başlamadan önce ihtiyaç analizinizi birlikte yapalım.